Garage du Lac

"Accueil froid , on m’a fait attendre 45 mn deux fois de suite. Alors que des employés se promènent en fesant rien.. il s’agirait de déléguer."

"Un grand merci a Mme BERNARD Manon de sa gentillesse et de son professionnalisme. Une prise en charge rapide avec un suivi efficace!"

"Accueil froid et peu chaleureux dès mon arrivée. Le service après-vente est déplorable : réponses tardives, manque de suivi et aucune solution satisfaisante. Très déçue par cette expérience, ça ne donne vraiment pas envie de revenir."

"Très satisfaite, j’ai apprécié le service du début à la fin. De la gentillesse de madame Pilon à l’accueil à celle du mécanicien qui a prit en charge mon véhicule. J’ai eu des conseils d’entretien, des explications claires, pas de temps d’attente, le travail était réalisé tout de suite. Merci!"

"Je suis venu pour une crevaison, mon véhicule a été pris en charge de suite et le directeur m’a gentiment offert un café le temps de l’intervention Merci beaucoup"

"Un super accueil téléphonique, j’ai été très bien renseignée et ai eu un rendez-vous rapidement Je recommande"

"Je déconseille fortement… pas de parole… si vous voulais avoir des mauvaises surprises… vous êtes servie!"

"Très mauvaise expérience chez Ford Segny. Le responsable du service, M. Goub, s’est montré arrogant et désagréable, sans apporter de réponses concrètes à mes questions. Un accueil inacceptable pour un garage censé accompagner ses clients. À éviter."

"Je ne recommande pas ce garage mauvaise réputation mauvais service Très mauvaise expérience dans ce garage Ford à Segny. Le conseiller de service après-vente est d’une médiocrité affligeante : insolent, malpoli et sans aucun sens du service client. Impossible d’obtenir des réponses claires, personne ne décroche au téléphone et aucun suivi n’est assuré. Quand on confie son véhicule, on attend un minimum de professionnalisme et de respect, ce qui est totalement absent ici. Garage à éviter absolument, je déconseille fortement."

"Concessionnaire catastrophique à part Mr Goub qui fait de son mieux, atelier mécanique est catastrophique le suivi des voitures est bâclé décidément il y a pas que moi qui le signale d'après se que je constate dans les avis ont y remettra plus les pieds."