Ford Réunion Saint-Pierre

"Si ça ne tenait qu’à moi j’aurais mis 0 étoiles concrètement. Malheureusement il faut mettre au moins une étoile pour pouvoir s’exprimer. ⚠️ À fuir clairement ! La voiture de mon compagnon est tombée en panne, une Ford focus suite à une révision et vidange faite avant même qu’il en soit nécessaire pour être sûr que tout va bien pour la voiture, vidange et révision faites par eux même. Suite à ça la voiture a commencé à être bizarre des voyants qui s’allument, etc .. Plusieurs signalements on était faite pour dire que la voiture avait un problème mais, ils n’ont pas donné plus que ça. ils ont tout simplement dit que tout va bien, qu’il n’y a rien du tout. Sans compter les fois où il nous faisait venir, pour au final, ne rien faire sur la voiture et laisser la voiture garée sur le parking comme ça pour rien. Pour au final tomber en panne, en panne depuis 5 mois environ. Avant qu’il ne mette la main sur la voiture, tout allait bien. Au final mal chance voiture morte et actuellement au garage en plein soleil, oubliée, alors qu’elle a été remise à neuf depuis 1 an tout juste. On dépose la voiture à la maison pour soi-disant être sûr que tout va bien au final ce sont eux qui créent tous les problèmes sur la voiture. Ils ne font pas le nécessaire pour constater le problème est «  déduise par un simple bruit » que le devis de répartition est à plus de 17 000€ sous prétexte qu’il avait la flemme de regarder la voiture plus que ça et, le plus simple était de déduire d’où vient le problème par une simple écoute 🤷🏻‍♀️. Est ce normal ?? Non seulement il casse au lieu de réparer et en plus ils n’ont pas envie de bien regarder plus que ça la voiture et préfèrent donner un devis au hasard. Le responsable trouve cela normal est passe son temps à rejeter la faute à droite à gauche. À croire que c’est votre famille qui finance les réparations dans cette voiture ! Non mais ! Commencer déjà par faire le contrôle nécessaire afin de voir ce qui est à faire sur la voiture par votre faute. Non, pas de donner un devis au hasard. Ayez un peu d’honnêteté. Nous faisons le nécessaire pour que cela bouge, il est hors de question de nous laisser faire."

"Bonjour, je viens d'acheter un fourgon Ford Transit, et j'en suis très fière. Mr Hacene a été très sympathique. Son accueil son professionnalisme reste exemplaire. J'ai été très bien accompagnée dans mes démarches. Un grand merci a ce Monsieur."

"Je viens d’acheter un Ford Explorer full option et je tiens à souligner la qualité de service de la concession Ford. Parcours d’achat fluide, informations transparentes (financement, reprise, options), et un accompagnement exemplaire de M. Hacène, professionnel, disponible et de bon conseil. Livraison à l’heure, véhicule impeccable, explications complètes à la prise en main. Une expérience client comme on aimerait en voir plus souvent : bravo à toute l’équipe et merci à M. Hacène !"

"On vient d’acheter notre deuxième Ford Puma en espace de 3 ans , toujours avec notre vendeur préféré Cédric Hacene , très professionnel et attachant"

"Ma voiture une Ecosport est en attente de réparation depuis juin. Aucune avancée et aucune réponse concrète de la part du SAV. Pas de proposition de véhicule de courtoisie non plus et ne répond jamais quand je les appelle. Un manque de professionnalisme et de respect tout en sachant que c'est également mon outil de travail. Vous devriez revoir vos méthodes de travail afin de satisfaire au mieux et surtout rapidement votre clientèle"

"Merci j'ai acheter une Ford Puma a saint pierre je suis vraiment très satisfaite de la nouvelle voiture merci a Mr Cédric qui l'a bien accueilli a l'écoute serviable tres très satisfait et très contente"

"Nouvelle vie, retraite depuis le 01 août 2025, en juin 2025, j'ai consulté les différents concessionnaires pour faire l'acquisition d'un véhicule utilitaire. Monsieur Cédric HACENE a su me conseiller pour la Ford Courrier version 2025. J'ai eu la voiture aujourd'hui et je ne regrette pas d'avoir patienter. Bravo et Grand Merci à vous Monsieur HACENE pour la qualité de votre accueil et conseils."

"Merci a cedric un commercial extraordinaire disponible et a l'écoute vraiment génial merci beaucoup Cedric"

"Nous venons d’acheter Notre Ford explorer avec Mr Cedric. Merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur. Votre professionnalisme confirme ceux pourquoi nous sommes fidèle à Ford depuis maintenant plusieurs années. Merci à la concession de FORD Saint Pierre. Je vous recommande vivement."

"Une très bonne expérience une nouvelle fois chez Ford. Mr Hacene a su être à mon écoute avec professionnalisme et rapidité. Le changement de voiture s’est fait en douceur. Merci encore à lui pour son travail."