Ford Réunion Saint-Denis

"Un commercial très à l’écoute et de très bon conseil. Ford n’était pas une marque que je voulais initialement mais après un essai j’ai vite changé d’avis. Merci beaucoup pour vos conseils et votre rapidité, je suis très satisfaite de ma ford puma."

"Je tiens à remercier le commercial Corentin avec qui j'ai fait cet achat pour ses compétences professionnelles, son accueil, son écoute. Il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement des options intégrées et surtout de sa disponibilité."

"Équipe très professionnelle et sympathique !"

"Scandaleux. Véhicule déposé pour un rappel constructeur : 4 jours sans nouvelles alors que je devais repartir avec mon véhicule le jour même, zéro suivi et tentative de me faire payer 250 € sans devis ni accord. Le pire : le responsable sur place, condescendant, m’a coupée sans cesse la parole, m’a reprochée d’être contrariée et m’a dit que ce n’était pas si grave, que des erreurs arrivent partout dans le monde — sous-entendant que c’était moi le problème et que je devais je cite « gérer mes émotions ». Aucune remise en question, aucun respect du client. Ford devrait sérieusement revoir cette concession. À éviter absolument."

"Bonjour je viens d'acheter une FORD PUMA toute neuve et je tiens à remercie vivement le commercial avec qui j'ai fait cet achat pour ses compétences professionnelles, son accueil, son dévouement et son écoute. La transaction s'est parfaitement bien déroulée et à la remise des clés, il a pris le temps et le soin de m'expliquer le bon fonctionnement des options intégrées. Il a également précisé qu'il restait à disposition par la suite pour toutes questions à poser. Un grand merci à ce commercial (C.L.)"

"Un rêve devenu réalité Merci à toute l'équipe de CMM automobile pour leur accueil, leur dévouement, leur disponibilité, Merci à M.Badat, et notre conseiller Corentin Je recommande fortement cette équipe"

"Une belle bande d’incompétent : On pose une fiesta pour un changement de courroie de distribution (écoboost) pour 1400€. Et on leur demande de regarder le soucis de témoins de pression des pneus qui s’allume sans raison. Ils nous font un devis pour changer les 4 capteurs de pression des pneus qui sont apparement HS pour plus de 400€. Sachez que nous avons trouvé le problème … il s’agissait d’un clou et d’une crevaison très lente. Je pense qu’ils n’ont même pas regardés et qu’ils ont bien essayés de nous pigeonner ! Ou pire, auriez vous encaissé les 400€ et mis simplement une mèche pour régler le soucis ?!"

"Un service et un accompagnement au top. J'ai adoré mon expérience avec Ford Réunion et les conseils donnés pour le choix de mon véhicule ! Corentin a été top !"

"Si vous y aller pour réparer votre véhicule, je déconseille très très fortement. Le coude de la durite a lâché sur ma voiture, je suis passé par deux mécanos différents qui ont très facilement repéré la pièce cassé (sans rien démonter, parce que même un aveugle l’aurait vu) mais uniquement Ford pouvait l’avoir et me changer la pièce. Très bien, donc je vais chez eux, et là le sketch commence : J’explique quelle pièce exactement est défaillante, j’ouvre le capot et leur montre parce qu’ils n’y croyaient pas (évidemment étant une femme, je ne savais pas de quoi je parlais🤡) Ma demande était la suivante : ont-ils la pièce? Si oui, peuvent ils la changer? Si non, peuvent-ils la commander? (Rien de très compliqué non?) « Il faut absolument que nous prenions la voiture en expertise » et bien d’accord, de toute façon je n’ai pas le choix.. -Une heure d’attente avant d’avoir quelqu’un qui regarde ma voiture - Une heure et demi à attendre pour qu’ils m’affirment que la pièce que je leur ai montré… c’est bien celle défaillante 😁 - Une heure d’attente en + pour savoir qu’ils n’ont pas la pièce en stock - Et une heure d’attente en + pour avoir enfin la facture et le devis, avec la référence de la pièce dessus (qu’ils ne voulaient pas me donner au début) La facture qui s’élève à 250€ pour changer le coude de la durite (même pas la durite complète) en + des 100€ qu’ils m’ont déjà fait payer pour « expertiser ma voiture » bien évidemment. Avec la référence j’ai trouvé la pièce (j’ai fouillé mais j’ai trouvé) sur internet. Commandé et reçu pour 20€ Monté en 30 minutes avec vidange du circuit de refroidissement donc achat d’un bidon, on rajoute 10€ J’ai payé 30€ pour le changement de cette pièce au lieu de 250€ chez eux. Sans parler des 100€ que j’ai déjà lâché pour qu’ils confirment mon diagnostic. En plus d’une journée de perdu, il est hors de question que je remette les pieds la bas. « Nous sommes navrés… » non, vous ne l’êtes pas. Vous êtes des voleurs et rien d’autres. Et je mentionnerai à peine ce « vendeur » qui m’a fait passer après un monsieur (pourtant arrivé après moi), et qui m’a pris de haut comme une gamine (oui je suis une femme de 23ans) Personne ne mérite ce dédains et de se faire voler de la sorte. Écœurant. Votre partie commerciale a de bons avis, il s’agirait de vous pencher vers le service réparation. À éviter au possible"

"Très bon accueil de la part de Mr Lepesant Super vendeur"