Ford Progeda Automobiles

"Très bon contact, toute l'équipe est très agréable et professionnel"

"J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme du responsable mécanique"

"J'ai acheté un véhicule chez eux. Après achat, je me rends compte que la plage arrière ne tient pas par manque d'une fixation, le tapis de sol conducteur ne tenait plus car problème de fixation et surtout l'écran pris en garantie par MG est fissuré en haut à droite mais non visible lors de la livraison du véhicule car la languette de l'écran neuf cachait ce défaut. J'ai également attendu 4 mois le compte-rendu du contrôle effectué au sein de l'atelier. Les balais d'essuie-glace n'avaient pas été remplacés. Lorsque j'ai fait part de tout cela au directeur, celui-ci refusait la prise en charge. Il a finalement accepté après de longs échanges de prendre en charge le tapis de sol et essuies-glaces (ayant été commercial, en tant que professionnels, si nous commetions une erreur) nous présentions des excuses et faisions le nécessaire pour remplacer sans rechigner). Chez eux, il faut insister et insister alors qu'ils sont en tort. Aujourd'hui le directeur refuse la prise en charge de l'écran fissuré, je ne vais donc pas en rester là. Pour l'achat, tout va bien mais ensuite vous êtes seul face aux problèmes et surtout les erreurs ne sont ni reconnus ni prises en compte. La bonne foi du client est sans cesse remise en compte et c'est inacceptable de la part d'un professionnel !"

"Toujours très bien reçu par Alexandre, un grand merci à lui"

"Achat et entretien d'un Ranger Raptor."

"Excellent accueil, bonne écoute et des explications a ma portee"

"Excellent relationnel, aussi bien en administratif qu'au service technique. Réelle écoute et prise en compte de mes besoins ; rapide, efficace et agréable"

"Personnel accueillant et réactif bravo"

"Je recommande vivement ! Nous avons été pris en charge avec le plus grand soin par Alexandre. Nous soulignons son professionnalisme et sa bienveillance. Il nous a informé de façon claire et précise. L'accueil téléphonique et physique prodigué par Romane très agréable. Le délai de réparation a été respecté et la prestation très satisfaisante. Merci encore à Alexandre qui a tout mis en œuvre pour répondre à notre besoin dans les meilleurs délais et avec le sourire !"

"Achat de plusieurs véhicule professionnels en quelques années. Le dernier n'a que des problème non résolu en partiellement. 8 mois pour un problème électronique. Maintenant problème de clim et je dois trouver un autre garage (ce que m'a indiqué ford). Problème de prise alum-cigare. Problème de tremblement du véhicule. Problème de réparation et de temoin sur un autre véhicule qui avait 1 an et acheté chez Ford. J'ai demandé un geste commercial et jamais eu de retour. Pas satisfait sur tout les points"