Ford at GREGOR AUTOMOBILES SARL

"Un grand professionnalisme, des personnes de dialogue et du savoir-faire. Une panne suite à un mauvais entretien dans un AUTRE GARAGE, une casse évitée de justesse. Je ne regrette pas de leur avoir confié mon véhicule. Un grand merci à tous ! CHRISTIAN et SYLVIANE"

"Positif : Nous avons été pris en charge par un mécanicien compétent. Il a vérifié qu'un fusible avait grillé et l'a remplacé. Négatif : Le bureau a d'abord essayé de nous escroquer. Ce n'est que suite à mon insistance qu'ils ont demandé à un technicien de s'en occuper. Le prix est discutable : près de 50 € pour 5 minutes d'analyse et 5 minutes de travail. Un prix exorbitant ! Mais nous étions ravis que quelqu'un s'en soit occupé et ait réparé. D'où 4 étoiles et merci !"

"On m'avait conseillé ce garage pour une réparation sur mon Ford Kuga, aucun regret staf sympa, je vous le recommande, vous ne serez pas déçu."

"Casse moteur sur un utilitaire Ford dans cette région pas trop eu le choix de passer par eux, tarif très important pour un changement de moteur de service, environ 2000€ de plus que ce qu'on a pu connaitre sur un autre modèle dans notre flotte, et le pire on a constaté à la récupération qu'on nous a changé qu'un demi moteur !! Afin de pouvoir nous organiser on a demandé quand il serait pris en charge et réparé sans rien imposer, on nous a garanti une date d'intervention (3semaines d'attente - ok) et un délai, sauf que ca n'a pas été respecté. A la récupération du camion sur le retour on se rend compte que le niveau d'ADblue est au plus bas et qu'en remettant le plein ca change pas, le garage en a rien eu à faire on a du se démerder. Bref on a été carrés, réactifs, on a signé et fait le virement rapidement et au final on s'est fait arnaquer et aucun SAV. Je prends rarement le temps de rédiger des commentaires, mais ce genre de pratique vraiment c'est insupportable.."

"Déception. Sur toute la ligne"

"Un grand merci au garage Ford de Pézenas ! 🙏 J’avais deux voyants allumés et une intervention à faire rapidement. Malgré le monde, les appels incessants et même des clients redirigés par le garage de Béziers, l’équipe m’a pris sans rendez-vous et a tout fait pour que je reparte avec mon véhicule le jour même. Mention spéciale au jeune homme à l’accueil : efficace, compréhensif et super sympa ! 👍 Un vrai sens du service, rare de nos jours. Je recommande les yeux fermés !"

"Panne en camping car, l’équipe au complet a tout fait pour que nos vacances ne soient pas fichues : diagnostic et réparation dans la foulée alors que nous étions arrivés en dépanneuse. Merci !"

"Très très déçu de leurs prestations 6 ans que je demande des barres de toit et on me dit qu'il n'y en a pas et qu'il faut passer par feuvert norauto etc je fais la même demande en Côte d or et en 2 jours j'ai mes barres à Pézenas on me dit de changer la pompe à vide chose que je fais (1000 €l en arrivant en Côte-d'Or le voyant se rallume obligé de racheter du produit pour ajouter lorsque je retourne à Pézenas il s'aperçoive que c'est une durite à l'arrière de la voiture qui fuit pas convaincu que ce soit la pompe à vide je me pose la question ils m'ont dit aussi que la courroie de distributi se fait à 150000 km je me renseigne en Côte-d'Or on me dit que pour ma voiture la courroie de distribution se fait à 10 ans ou 240000 km 100000 km d'écart ça fait beaucoup je trouve je ne les recommande pas du tout"

"Malheureusement non. En tant que vacancier ayant besoin d'aide, les rendez-vous ne sont disponibles qu'une semaine plus tard. Si vous avez un problème avec votre Ford, vous payez plus de 80 euros rien que pour que le système analyse le problème, et le rendez-vous n'est disponible qu'une semaine plus tard. Ce qui ne nous aide absolument pas ! Quel dommage."

"Excellent accueil, voiture de location au top, rien à dire à ce sujet. Une expérience très sympa. A refaire sans hésitation. Merci à tous"