Ford Aix Automobiles

"J'achète un ford ranger une petite fortune chez eux il y a un an et 1 semaine. Boîte 10 automatique hs après 25000kms.... je demande à faire fonctionner la garantie 24mois vices cachées.... plus de nouvelles. Sur l'ordinateur du commercial les révisions ont été faites chez eux mais jamais de vidange de la boîte... pire c'est moi qui leur apprend qu'il y a une préconisation constructeur de la faire tout les 60000 kms. Suite à des rappels de la marque pour des problèmes de fiabilité sur le boîtes 10v 10r80 de chez général motors. Si vous aviez entendu la mauvaise foi du commercial et du chef d'atelier.... si j'en avais pas eu pour 12000e chez un vrai spécialiste, j'en aurai presque rigolé ! Bref dès clowns pourrestercourtois. Je déconseille fortement."

"très bon accueil. Prise en charge à l'heure, intervention rapide et restitution à l'heure"

"Accueil agréable et temps d'attente respecté par rapport aux prédictions"

"Très bon accueil, prises en charge rapides et efficace."

"Très mauvaise expérience avec cette concession Ford. J’appelle simplement pour demander le prix du remplacement d’une durite cassée (panne identifiée), et on m’impose un diagnostic complet à 199 € avant toute intervention. Je n’ai pas un souci mystérieux à chercher, juste une pièce précise à changer, mais on refuse malgré tout de me donner un devis sans ce diagnostic obligatoire. Accueil téléphonique peu aimable en prime… On a clairement l’impression qu’ici, le client est vu avant tout comme un portefeuille. Je déconseille fortement cette concession."

"Service apres vente déplorable, même pas un sourire, tout juste si tu viens pas les emmerdé pendant le café"

"Effroyable concession, personnel de l'atelier pas franchement compétent. Un accueil inexistant et une personne poli comme une porte de prison."

"Bon accueil, durée de l'intervention comme prévu."

"Un service après vente de qualité et a l'écoute du client. je recommande fortement."

"Service après vente très professionnel, accueil,réception et intervention en atelier parfait, véhicule restitué lavé intérieur - extérieur Très bonne équipe, je recommande 😊"