Euroauto 73

"Nous sommes belges, et ils n'ont pas voulu nous aider. Ils ont dit que le garage n'avait pas de place pour notre voiture. Le contrôle que nous avions demandé n'a duré que 10 minutes, comme nous l'avions fait auparavant en Belgique. Mais ils étaient « occupés », a-t-elle dit, tandis que les autres étaient assis à manger un sandwich. Notre français n'est pas très bon, mais nous avons fait de notre mieux pour expliquer clairement ce que nous voulions dire en français."

"Je recommande vivement Euroauto73 ! L’équipe a fait du très bon travail sur mes véhicules, avec professionnalisme et efficacité. Ils ont été très arrangeants, ce qui est vraiment appréciable. Mention spéciale à la secrétaire, qui est d’une grande gentillesse et très accueillante. Merci à toute l’équipe !"

"Incroyable ! Super prestation"

"Déçu pour un concessionnaire Ford... Fidèle à la marque depuis désormais 16 ans...Jusqu'à présent je me rendais quand besoin chez le concessionnaire Ford Annecy, jamais eu aucun problème, ils m'ont même sauvé la voiture récemment et ont toujours été impeccables. Étant sur le 73, je franchis pour la première fois les portes du garage afin de commander 4 vis de boitier de thermostat. On m'annonce un délai de 4 jours, qui s'est transformé en 15 jours. Un retard, ça arrive. Vidange de boite auto récemment, intervention prévue avec un devis réalisé. On fait confiance et on accepte. Belle surprise en récupérant le véhicule, + 70€ supplémentaires pour un oubli de filtre...ça commence à faire mal, une intervention en garage n'est pas une partie de plaisir. Rappel constructeur airbag, prise de rdv faite simultanément que pour l'intervention ci-dessus, à la fin de celle-ci, on nous annonce que l'airbag reçu est le mauvais, il faut donc reprendre rdv et se déplacer de nouveau.... Rdv donc pris mais cette fois-ci c'est OK. Et sur le même temps on m'annonce une fuite sur pompe à eau, donc distribution à faire, et fuite d'huile niveau moteur. Devis à 1472€....Double surprise. Merci les comparateurs, nous trouvons un petit garage à 1h de route mais qui propose la prestation distri pour environ 450€ de différence! Le choix est fait. Une fois la prestation faite, je demande tout de même par curiosité s'il a constaté une fuite au niveau de la pompe à eau...Eh bien non, RAS, sachant que nous avions roulé 1h donc une fuite aurait été détectée... Pour la fuite d'huile, intervention récente par Ford Annecy pour remplacement vanne EGR suite à fuite d'huile, il reste donc quelques traces d'huile sur le collecteur , je vais donc surveiller mais logiquement fuite non active car résolue. Je veux bien que mon véhicule arrive à 160 000 km...mais là ça fait beaucoup. Dommage, on essaie de viser des réparateurs de la marque, et en peu de temps, déçu par deux garages Ford. Tampis, on restera sur la grosse concession si nécessaire ou sur un petit garage. Les gens ne roulent pas tous sur l'or.... Les avis sont faits pour améliorer les choses, en espérant que celui-ci soit utile."

"Bonjour, Je vais être honnête, ce n'est pas mon garage ford de base pour ma mondeo. Hier, le 16.02.2024, j'ai entendu un bruit de grincement violent dans ma roue avant gauche et allant au boulot. En urgence je m'arrête chez eux et ils ont arrangé mon problème en 5 minutes, juste un caillou qui bloquait et faisait grincer. Merci à vous de votre accueil et grâce à vous j'ai pu aller travailler rapidement. Mille merci 4 étoiles car pas assez d'expérience chez vous pour juger mais j'aurais mis les 5 sinon... Cordialement"

"Personnel très agréable et arrangeant. Rdv rapide. Que ce soit pour faire un diagnostic ou pour effectuer les travaux sur mon véhicule."

"J'ai acheté ma voiture occasion chez eux ,le concessionnaire m'a dit qu'il me fournirai le suivi du véhicule (facture ect ) et a ce jours celui fait deux ans que je me retrouve avec une voiture sans historique que je n'arrive pas a vendre malgré mais nombreux relance pour avoir ce suivi. Je ne recommande absolument pas ce garage."

"Super professionnel"

"Première expérience chez un revendeur Ford.....plus jamais celui-là 😡 Voiture acheté en janvier de cette année, déjà 3 retours au garage pour divers problèmes ( start& stop, batterie vidée, réservoir AD BLUE ....) mais le meilleur de tous est le souci rencontre avec mon pare-brise il y a 5 jours problème déjà présent à l'achat du véhicule mais non décelé bien sûr ) suite au grosses pluies récentes . Appel passé a la concession , le représentant ma clairement fait comprendre que ce n'était pas son problème et qu'il fallait que je vois ça ailleurs .... Résultat, obligation de faire intervenir l'assurance pour faire changer le pare-brise et payer une franchise de ma poche . Je ne recommande pas du tout ce concessionnaire au vu du suivi client lamentable ."

"Dommage car j’ai réparé ma voiture chez eux une probleme de refroidissement et rien n’a été changé juste une manipulation avec leurs ordinateurs a la place de m’avoir changé la pièce ,juste en résumé demande de réparation des ventilateurs car ils fonctionnent plus,réponse de leur part que tout va être changé avec des nouveaux ventilateurs mais moi j’avais deja démontée la voiture et ils ont pas touché à ces endroits car j’avais mis des choses différentes pour tenir la pare-choc donc,ils ont rien changé et juste me faire payer 1000 euros approximativement.Dommage car j’ai pas fait attention au moment donné,faites attention car parfois il ne changent pas les pièces et font juste des petites réparations sur place,mais sur le papier c’est autre chose!!!!"